If you are involved in Sales and Marketing or have your own business or are stepping into this field then this article(Sales and Marketing blogs-Ekhetibari) can be very helpful for you is for you. Mr. Mrityunjay Pathak’s Blogs is based on Sales and Marketing. This can prove to be very useful for a new businessman or someone working in the field of sales, they have kept each point in mind in the blog.
And the special thing is that all his articles so far are in Hindi which is very useful for Hindi language people. I am giving below the topics of some of his articles, which I have also read:-
What is Sales?
साधारण शब्दों में कहा जाए तो सेल का अर्थ होता है पैसे लेकर वस्तु उपभोक्ता या ग्राहक को उपलब्ध करा देना। परंतु बिक्री का सही अर्थ होता है सही समय पर ,सही जगह पर, सही presentation के द्वारा वस्तु को बेचना। आपने ध्यान दिया होगा कि कभी आप किसी मीटिंग में व्यस्त हैं या किसी जरूरी काम से कहीं बाहर जा रहे हैं और अचानक आपके पास कोई कॉल आता है कि सर हमारी कंपनी के द्वारा एक बहुत अच्छा product लॉन्च किया जा रहा है और काफी किफायती होगा आपके लिए और मैं इस पर आपको अच्छा डिस्काउंट भी दे सकता हूँ । पढ़ना जारी रखने के लिए विषय को क्लिक करें ।
Sales History
बिक्री की कहानी की शुरुआत कब हुई इसका सही समय बता पाना संभव नहीं है परंतु ऐसा माना जाता है कि सभ्यता आरंभ होने के साथ ही क्रय -विक्रय की शुरुआत हो चुकी थी। आरंभ में मनुष्य अपनी जरूरत की वस्तु के लिए दूसरे व्यक्ति से संपर्क करता था और अपनी जरूरत की वस्तुओं को दूसरे व्यक्ति से उसकी जरूरत की वस्तु को देकर ले लेता था। पढ़ना जारी रखने के लिए विषय को क्लिक करें ।
Type of sales
वैसे तो सेल के बहुत से तरीके हैं जिनके द्वारा क्रय विक्रय किया जाता है परंतु उनमें से 5 तरीके काफी असरदार है और अधिकतर सेल इन्हीं 5 तरीकों के द्वारा किया जाता है ये 5 तरीके निम्नांकित है:-
1). Natural sale(प्राकृतिक बिक्री):-
2). Door to Door sale(डोर टू डोर बिक्री):-
3).Convince sale(बिक्री के लिए मनाना):-
4). Network sale(नेटवर्क से बिक्री):-
5).Online sale(ऑनलाइन बिक्री):-
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Introduction to Sales Team
यदि हम बिक्री के इतिहास को देखें तो हमें पता चलता है की उस समय बिक्री करने की प्रक्रिया बहुत आसान हुआ करती थी। उस समय एक वस्तु को देकर दूसरी वस्तु को खरीदने की प्रक्रिया थी। समय के साथ-साथ इसमें बदलाव आया और वस्तु के बदले पैसे देने की प्रक्रिया चालू हुई उस समय कंपनियां अपने उत्पाद को बेचने के लिए ग्राहकों से पैसे लेकर उत्पाद दे दिया करती थी और यह कार्य उनके सेल्समैन किया करते थे। समय बीतने के साथ-साथ कम्पनयों के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ी और कंपनियां अपनी मुनाफा के लिए अधिक से अधिक ग्राहकों तक पहुंचने की कोशिश करने लगी। पढ़ना जारी रखने के लिए विषय को क्लिक करें ।
Who are the customers?
ग्राहक वह व्यक्ति होता है जो किसी भी वस्तु को पैसे देकर दुकानदार से खरीद लेता है। ग्राहक एक छोटा सा शब्द है। परन्तु ग्राहक के बिना किसी भी व्यापार की कल्पना नहीं की जा सकती। इस छोटे से शब्द पर पूरा व्यापार-जगत टिका है। जिस दिन यह शब्द व्यापार जगत से हट गया । उस दिन से व्यापार की कल्पना भी बेमानी होगी। पढ़ना जारी रखने के लिए विषय को क्लिक करें ।
Customer Expectations
जब एक ग्राहक एक किसी दुकान पर कोई सामान खरीदने के लिए जाता है। तो वह दुकानदार के ब्यवहार को परखता है जो दुकानदार के द्वारा उसके साथ किया जाता है। यदि दुकानदार सामान दिखाने कोताही करता है या ग्राहक की बातों को नही सुनता है या बस्तु की कीमत अधिक लेता है तो ऐसी परस्थिति में ग्राहक उस दुकानदार से सदा के लिए छूट सकता है। पढ़ना जारी रखने के लिए विषय को क्लिक करें ।
Difference Between Customer and Consumer
अक्सर लोग ग्राहक और उपभोक्ता में अंतर नहीं कर पाते। दोनों को एक मन लेते हैं। किसी भी व्यक्ति से यदि आप पूछेंगे कि ग्राहक और उपभोक्ता किसे कहते हैं तो उसका जबाब होगा जो दुकान से सामान खरीदता है।दोनों के बीच एक हल्की सी रेखा है जो ग्राहक और उपभोक्ता में अंतर करती है। पढ़ना जारी रखने के लिए विषय को क्लिक करें ।
Types of Customers
आप सोच रहे होंगे कि ये कैसा विषय मैंने खोज निकला। पर इस विषय के बारे में जानना आप के लिए काफी आवश्यक है यदि आप सेल्स के क्षेत्र से जुड़े हैं। ग्राहक के भी प्रकार होते हैं। तो चलिए जानते हैं कि ग्राहक के कितने प्रकार होते हैं। पढ़ना जारी रखने के लिए विषय को क्लिक करें ।
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